Klartext & Transparenz
Die häufigsten Fragen, ehrlich beantwortet.
Wir mögen kein Bullshit-Bingo. Hier findest du klare Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am meisten beschäftigen.
Wer genau steckt hinter Strukon? +
Kein anonymes Callcenter oder eine unpersönliche Agentur. Hinter Strukon stehen wir, Rico und Marcel. Wir sind dein direkter Ansprechpartner. Wir arbeiten auf Augenhöhe, ehrlich und transparent – genau so, wie man es am Bau und im Handwerk erwartet.
Wem gehören Webseite, Domain und Hosting am Ende? +
Zu 100% dir! Es gibt bei uns keine Knebelverträge oder versteckte Abhängigkeiten. Du erhältst nach Abschluss alle Zugangsdaten, Passwörter und die volle Kontrolle über deine eigene Seite und Domain.
Welche Kündigungsfristen gelten bei monatlichen Paketen? +
Wir binden Kunden durch gute Leistung, nicht durch Verträge. Solltest du ein Wartungs- oder Hostingpaket bei uns buchen, achten wir auf faire und transparente Fristen. Keine fiesen 24-Monats-Fallen.
Wie schnell kann meine neue Webseite live gehen? +
Wenn du uns Texte, Logos und Bilder zügig lieferst, können wir erste Projekte oft schon innerhalb von 7 bis 14 Tagen live schalten. Bei komplexeren Systemen mit KI-Anbindung planen wir saubere Etappen.
Was passiert, wenn meine Webseite ausfällt? +
Dafür haben wir unseren Kundenservice. Bei kritischen Ausfällen sind wir auch am Wochenende erreichbar und kümmern uns umgehend um Backups und Server-Wiederherstellungen.
Deine Frage war nicht dabei?
Kein Problem. Schreib uns einfach eine Nachricht oder ruf uns direkt an.
Zum Kundenservice